PORTAL ZA PODRŠKU
Vaš put do brze pomoći.
Pošaljite upite ili pitanja o računu putem našeg sigurnog procesa prijave, osmišljenog tako da vašPoruka odmah bude upućena pravom stručnjaku.
STUPITE U KONTAKT
Kako kontaktirati Falke Ertragsee
Svi upiti prolaze kroz proces prijave. Precizno pružanje informacija pomaže nam da vaš zahtjev dodelimo odgovarljivom timu i da sve ide glatko.
OČEKIVANI VREMENSKI ROKOVI
Vremenski okviri odgovora i tempo obrade.
Poruke poslane putem procesa prijave se procjenjuju radnim danima. Očekujte odgovor u roku od 1–2 radna dana, s točnošću vremena ovisno o opterećenju i posebnim zahtjevima vašeg zahtjeva.
Kada je najbolje vrijeme za kontakt?
Pošaljite svoj upit putem obrasca za prijavu kad god trebate opće informacije o Falke Ertragsee ili putovanju s računom.
Koje informacije trebam uključiti?
Pružite jasne podatke o prijavi i dovoljno konteksta kako bismo brzo identificirali temu vašeg upita.
PUT ZA PRIJAVU
Pošaljite svoj upit putem procesa prijave
Koristite obrazac za prijavu na Falke Ertragsee kako biste podijelili svoje podatke i pokrenuli proces upita.
